Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến teg88 tại địa chỉ teg88.club. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của teg88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong tài liệu này:

• "Chúng tôi" / "teg88" — đề cập đến nền tảng teg88 và đội ngũ vận hành dịch vụ.
• "Người dùng" / "Bạn" — đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của teg88.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các tính năng và nội dung có trên nền tảng teg88, bao gồm Casino trực tiếp, Phỏm, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên teg88.

2 Đủ điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của teg88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống teg88.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản teg88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng chính sách thưởng hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho teg88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

teg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào nhằm mục đích phòng chống gian lận. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

4 Nạp tiền & Rút tiền

teg88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV).

Quy định nạp tiền:

• Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện bằng tài khoản mang chính tên của người dùng đã đăng ký trên teg88.
• Tiền nạp từ nguồn không xác định hoặc không khớp chủ tài khoản sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị kiểm tra.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người dùng đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu áp dụng khuyến mãi).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• teg88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

5 Cá cược & Trò chơi

Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng teg88 cần hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Mọi cược đã đặt và xác nhận được coi là có hiệu lực và không thể hủy.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả teg88.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, teg88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. teg88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Các giới hạn cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.

teg88 cung cấp các trò chơi đa dạng bao gồm Casino trực tiếp, Phỏm truyền thống, Xì Dách, Đá Gà trực tiếp và Nổ Hũ. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng.

6 Khuyến mãi & Thưởng

teg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và các hạn chế trò chơi (nếu có) được nêu rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• teg88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ teg88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho teg88.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng teg88 cho các hoạt động phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có, đồng thời teg88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại xảy ra.

8 Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

teg88 cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng nguyên tắc bảo mật và minh bạch. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).

teg88 không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của teg88.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, teg88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của teg88.
• Mất mát dữ liệu do người dùng tự gây ra hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Nội dung hoặc hành động của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ.

Dịch vụ của teg88 được cung cấp trên nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và chính xác tối đa, chúng tôi không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ teg88. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

teg88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của teg88.

11 Thay đổi điều khoản

teg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).
• Tin nhắn thông báo qua kênh Zalo hoặc live chat.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ teg88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại: 01 tháng 01 năm 2026.

12 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ teg88 trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng teg88, hoạt động 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của teg88, hỗ trợ liên tục 24/7.

teg88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được xem xét và giải quyết dựa trên bằng chứng giao dịch và nhật ký hệ thống.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ của teg88 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.